Tatacara menerima tamu ( Administrasi Perkantoran) 1. ASSALAMU'ALAIKUM WR.WB ZAKIYAH ULFA ARYANI XII ADMINISTRASI PERKANTORAN 3 HUMAS DAN KEPROTOKOLAN 2. TATA CARA MENERIMA TAMU TENTANG 3. PENGERTIAN TAMU KANTOR Tamu kantor adalah seseorang atau kelompok yang datang kesebuah perusahaan untuk kepentingan tertentu. 4. MenerimaTamu kantor Sebagai seorang sekretaris kantor harus menghormati para tamu yang berkunjung di kantor, serta dengan senang hati melayaninya. Untuk itu sekretaris perlu mempelajari tata cara menerima tamu, sehingga diharapkan tamu-tamu yang datang merasa senang dan mempunyai kesan baik. Halpertama yang harus anda perhatikan ketika anda ingin menjawab telepon di kantor atau di tempat kerja anda adalah jangan sampai anda membiarkan seseorang menunggu terlalu lama jawaban telepon. Ketika anda mendengar telepon berdering maka segeralah angkat jika memang tidak ada yang sedang anda lakukan.Coba bayangkan saja bagaimana perasaan Kantorbisa hanya berupa suatu kamar atau ruangan kecil maupun bangunan bertingkat tinggi. Kantor sering dibagi kepada dua jenis; kantor yang terbesar dan terpenting biasanya dijadikan kantor pusat, sedangkan kantor-kantor lainnya dinamakan kantor cabang. Artikel hari ini berisi 5 Contoh Dialog Bahasa Inggris di PF8hf7. Tamu Selamat Pagi ! Sekretaris Selamat Pagi, Ibu! Ada yang bisa saya bantu? Tamu Saya ingin bertemu dengan bapak Andre Manager Perusahaan. Apa beliau ada ditempat? Sekretaris Maaf sebelumnya dengan Ibu siapa? Tamu Saya Ibu Najwa Manager PT. Adi Buana. Sekretaris Apakah Ibu Najwa sudah membuat janji dengan bapak Andre sebelumnya? Tamu Sudah, Bu! Tiga hari yang lalu saya sudah membuat janji dengan Pak Andre melalui telepon. Sekretaris Baiklah, akan saya beritahukan pada Bapak Andre terlebih dahulu. Apakah Ibu berkenan menunggu sebentar? Tamu Baiklah, terima kasih Bu ! Sekretaris Sekretaris kembali Maaf sekali, Ibu! Bapak Andre sedang ada meeting di aula dan Beliau tidak bisa diganggu. Pesan Beliau, ibu disuruh datang lagi kesini besok? Tamu Baiklah, Bu! Terimakasih atas informasinya, saya akan datang kesini lagi besok kalau begitu. Sekretaris Sama-sama Bu saya juga ucapkan terimakasih atas pengertiannya. Tamu Baik Bu ! Sekretaris Maaf sebelum Ibu meingalkan tempat silahkan mengisi form tamu terlebih dahulu! Dengan memberikan form tamu Tamu Mengisi form tamu kemudian diberikan pada sekretaris Sekretaris Terima kasih, Ibu! Jika besok Anda selesai bertemu dengan bapak Andre silahkan Anda kembali kesini lagi untuk menandatangani Form catatan penerima tamu. Tamu Baik besok jika saya sudah menemui Bapak Andre saya akan kembali kesini untuk tanda tangan. Baiklah saya pamit dulu terima kasih atas bantuannya! Sekretaris Sama-sama, Ibu! Tamu Selamat Pagi…! Sekretaris Selamat Pagi Bu, Selamat datang kembali besok ! Sambil bersalaman Tamu Iya Bu…! Tamu keluar dari kantor. Bahasa Inggris adalah bahasa yang sangat penting untuk digunakan terutama dalam dunia bisnis baik dalam negeri maupun luar negeri. Dalam sebuah perusahaan, orang pertama yang dijumpai oleh klien ataupun tamu yang berkunjung pasti adalah sang resepsionis yang menunggu di meja depan. Maka dari itu, kesan pertama sebuah perusahaan sangat bertumpu kepada sang resepsionis. Untuk menggunakan bahasa Inggris dalam dunia bisnis, salah satunya bisa digunakan untuk percakapan bersama resepsionis ketika menerima tamu. Terdapat beberapa contoh frasa yang sering digunakan juga dalam situasi tersebut dan contoh percakapan yang biasanya terjadi di meja resepsionis kantor. Untuk lebih jelasnya, mari kita lihat beberapa contoh di bawah ini. Frasa Untuk Meja Resepsionis di Kantor Sebelum dapat melakukan percakapan di meja resepsionis kantor, Anda harus mengetahui terlebih dahulu frasa yang sering digunakan. Berikut ini adalah beberapa frasa yang sering digunakan untuk meja resepsionis di kantor. Welcome to company name Selamat datang di nama perusahaan How may I help you? Ada yang bisa saya bantu? Do you have an appointment? Apakah Anda sudah memiliki janji pertemuan? Do you mind waiting for a few minutes? Apakah Anda tidak keberatan menunggu beberapa menit? I would like to meet your position name Saya ingin bertemu dengan nama jabatan orang Anda Could you tell person’s name that I dropped by, please? Bisakah Anda menyampaikan kepada nama orang bahwa saya sempat mampir? I just wanted to ask… Saya hanya ingin bertanya… I’m sorry. The person you’re looking for is currently out. Could I perhaps take a message for her? Maaf. Orang yang Anda cari saat ini sedang keluar. Apakah mungkin saya bisa menyampaikan pesan untuknya? I’m afraid she/he is not available for the moment. Would you like to leave a message? Sayangnya dia sedang tidak bisa ditemui untuk saat ini. Apakah Anda ingin meninggalkan pesan? I will give them your message as soon as they gets back. Saya akan memberikan pesan Anda kepadanya ketika ia sudah kembali Please tell him/her that… Tolong beritahu dia bahwa… I would like to leave a message. Please let him / her know that… Saya ingin meninggalkan pesan. Tolong beritahu dia bahwa… When are they going to be back? Kapan ia akan kembali? Could I make an appointment with person’s name, please? Bisakah saya membuat janji pertemuan dengan nama orang? I’m from company’s name Saya dari nama perusahaan I’m afraid I can’t give you that information, Sir/Ma’am. Sayangnya saya tidak bisa memberikan Anda informasi tersebut, Pak/Ibu I’m very sorry but I am not allowed to give you details regarding that. Saya mohon maaf namun saya tidak diperbolehkan untuk membagikan detail mengenai hal tersebut Contoh Percakapan Di Meja Resepsionis Kantor Setelah mengetahui frasa-frasa apa saja yang biasanya sering digunakan di meja resepsionis kantor, selanjutnya Anda bisa mengaplikasikannya langsung ke praktik. Untuk membantu Anda mendapatkan gambaran yang lebih jelas, berikut ini adalah contoh percakapan di meja resepsionis kantor. A Good morning. Welcome to Assurelife. How may I help you, Ma’am? Selamat pagi. Selamat datang di Assurelife. Ada yang bisa saya bantu, Bu? B Good morning. I would like to meet Mr. Goodwill, your director. Selamat pagi. Saya ingin bertemu dengan Pak Goodwill, direktur Anda. A Do you have an appointment? Apakah Anda sudah memiliki janji pertemuan? B Do I need one? I’m sure he will let me up if you tell him my name. It’s Mrs. McKay. Apakah saya perlu membuatnya? Saya yakin ia akan membiarkan saya naik jika Anda memberitahunya nama saya. Nama saya Bu McKay A Do you mind waiting for a few minutes, Ma’am? Apakah Anda keberatan jika menunggu beberapa menit, Bu? B Sure. Go ahead Tidak. Silakan A I’m sorry, Ma’am but Mr. Goodwill is currently out. Would you like to leave a message for him? Saya mohon maaf, Bu, namun Pak Goodwill saat ini sedang ke luar. Apakan Anda ingin meninggalkan pesan untuknya? B Do you know what time he will get back? Apakah Anda tahu pukul berapa ia akan kembali? A I’m sorry, Ma’am. I’m afraid I can’t give you that information. Saya mohon maaf, Bu. Sayangnya saya tidak bisa memberikan Anda informasi tersebut B Okay then. If you could, please tell him that Mrs. McKay dropped by and that she wanted him to call her as soon as possible. Baiklah kalau begitu. Jika Anda bisa, tolong beritahu bahwa Bu McKay sempat mampir dan bahwa ia ingin dia meneleponnya secepat mungkin. A Of course, Ma’am. I will give him your message as soon as he gets back. Tentu saja, Bu. Saya akan memberikan pesan Anda kepadanya segera setelah ia kembali. B Thank you for your assistance. Terima kasih atas bantuan Anda. A Of course, Ma’am. Have a nice day. Tentu saja, Bu. Semoga hari Anda menyenangkan Itulah dia contoh frasa dan percakapan yang terjadi di meja resepsionis sebuah kantor. Anda bisa menggunakannya untuk kegiatan bisnis Anda sehari-hari jikalau sedang mengunjungi kantor orang lain. Semoga dapat membantu Anda dalam mempelajari bahasa Inggris lebih lanjut dan bisa Anda terapkan di dunia nyata. Kepribadian yang baik bagi seorang sekretaris adalah bersifat mutlak, karena sekretaris adalah tangan kanan pimpinan yang harus selalu dapat diandalkan dan dalam melaksanakan tugasnya selalu berhubungan dengan banyak kolega dari perusahaan/kantor. Kepribadian sendiri memiliki arti kesatuan dari rasa, karsa, cipta, sifat dan watak seseorang yang tercermin dalam tindakan dan perbuatannya, sehingga membuat ia menjadi unik, khas, tak ada yang menyamainya. Kepribadian seseorang banyak dipengaruhi oleh profesinya begitupun juga sekretaris dengan profesinya yang menjadi cerminan sebuah perusahaan, maka dengan memiliki kepribadian yang baik adalah tuntutan yang harus dipenuhi selain skill. Seorang sekretaris harus selalu belajar untuk meningkatkan ilm pengetahuannya, disamping itu juga dilakukan upaya-upaya untuk terus mengembangkan kepribadiannya. Berikut upaya yang harus dilakukan sekretaris dalam pengembangan kepribadian